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The Swatch Group (France) SAS
112, Avenue Kleber
Cedex 16
75116 Paris
FRANCE
téléphone: +33 1 53 81 18 43
Service Client
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18, rue La Fayette
B.P. 4025
25071 Besançon
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Si vous êtes un particulier propriétaire d’une montre Rado, nous vous offrons la possibilité d’envoyer votre montre directement et sans frais à notre atelier.Pour tout envoi de votre montre Rado à notre centre de service pour entretien ou réparation, nous vous offrons un service d’emballage gratuit. Remplissez simplement le formulaire ci-dessous et nous vous enverrons un emballage préaffranchi pour expédier votre montre en toute sécurité. À la réception de l'emballage, veuillez remplir le formulaire ci-joint et l’envoyer avec votre montre Rado. Veuillez demander un reçu d'expédition et le conserver. Veuillez noter que le colis n'est assuré que pour une montre à la fois.
Si vous avez des questions, vous pouvez nous contacter par téléphone au +33 1 53 81 18 43.
Nos horaires d'ouverture : Lundi-Jeudi: 09:00-17:00; Vendredi: 09:00-16:30
Ce service est uniquement disponible pour les particuliers, détenteurs de montres Rado. Il n'est pas destiné aux centres de service qui envoient une montre au nom d'un particulier.
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